On peut seulement juger un employé concernant le travail qu’il fait pour l’entreprise. Un vendeur fait son travail chez les clients. La seule possibilité d’apprécier ce travail: l’accompagnement personnalisé. Ensuite on peut composer un training où conseiller le vendeur afin améliorer son travail.

L’accompagnement personnalisé est très important parce que c’est impossible d’imiter la réalité dans le training. De plus c’est difficile à trouver quelqu’un qui a l’autorité et la connaissance, qui est capable de juger un vendeur de premier ordre et qui peut lui conseiller bien aussi.